Politique de Confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez syrovalinex, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web syrovalinex.sbs ou utilisez nos services d'enseignement en techniques de maquillage avancées.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter et la préserver.
Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Cette collecte se fait toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement explicite quand nécessaire.
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces données nous permettent de vous contacter et de gérer votre inscription à nos programmes.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience sur notre site.
Informations Pédagogiques
Niveau d'expérience, préférences d'apprentissage, historique des formations suivies. Cela nous permet de personnaliser votre parcours éducatif.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives et dans votre intérêt. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
- Gestion des inscriptions aux programmes de formation
- Communication concernant vos cours et votre progression
- Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes
- Amélioration de nos services éducatifs
- Respect de nos obligations légales et comptables
- Réponse à vos demandes de support et d'assistance
Vos Droits Fondamentaux
En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons rapidement à toutes vos demandes.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un rapport complet sous 30 jours.
Droit de Rectification
Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate via notre formulaire de contact.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé
- Sauvegardes régulières et stockage redondant
- Formation continue de notre équipe sur la sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Procédures strictes de gestion des incidents
Conservation et Suppression
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales.
Les données de contact sont conservées 3 ans après votre dernière interaction avec nous. Les informations pédagogiques peuvent être conservées 5 ans pour vous permettre de reprendre votre formation. Les données comptables sont conservées 10 ans selon les obligations fiscales françaises.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Nous vous informerons par email de tout changement substantiel et publierons la nouvelle version sur notre site avec la date de mise à jour.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra rapidement.
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Téléphone +33 3 88 22 10 85
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